Politica de Confidențialitate | Kramen Imobiliare Brașov

1 Operatorul de date

SC Kramen SRL, CUI: 54894791, înregistrată la Str. Albatrosului Nr. 3, 500461, Brașov, România.

Email: office@kramen-imobiliare.ro · Tel: +40 735 444 888

2 Date colectate

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin formularele site-ului, contracte și vizionări:

Date de identificare: nume, prenume, CNP (doar în contracte), act de identitate
Date de contact: telefon, email, adresă
Date financiare: buget estimat, sursa finanțării (pentru evaluarea solvabilității)
Date despre proprietate: adresă imobil, suprafețe, valoare estimată
Date tehnice (automat): adresă IP, cookies, comportament de navigare (cu consimțământul dvs.)

3 Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Scop	Temei legal
Intermediere imobiliară (răspuns la solicitări, vizionări, tranzacții)	Art. 6(1)(b) GDPR — executarea contractului
Marketing direct — oferte imobiliare personalizate	Art. 6(1)(a) GDPR — consimțământul dvs.
Obligații legale (facturare, contabilitate, arhivare)	Art. 6(1)(c) GDPR — obligație legală
Apărarea drepturilor în caz de litigii (dovada vizionărilor)	Art. 6(1)(f) GDPR — interes legitim

4 Durata stocării

Contracte și documente: 5 ani de la finalizarea relației contractuale (termenul general de prescripție)
Date de facturare și contabilitate: 10 ani (termen fiscal obligatoriu)
Înregistrări vizionări (procese-verbale): 3 ani de la data vizionării
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Loguri tehnice site: maxim 6 luni

5 Destinatarii datelor

Datele dvs. nu se vând niciodată. Pot fi transmise exclusiv:

Notari și avocați implicați în tranzacție
Bănci (exclusiv pentru verificarea finanțării, la cererea dvs.)
Platforme imobiliare (OLX, Imobiliare.ro, Storia — exclusiv pentru promovarea proprietăților)
Autorități publice, exclusiv la solicitare legală

6 Cookies și instrumente de analiză

Utilizăm trei categorii de cookies:

Esențiale: necesare pentru funcționarea formularelor și sesiunii — nu pot fi dezactivate
Analitice (opționale): Google Analytics 4 — date anonimizate despre utilizarea site-ului
Marketing (opționale): Meta Pixel — pentru campanii relevante pe Facebook/Instagram

Puteți gestiona preferințele din bannerul de cookies afișat la prima vizită sau oricând din footer.

7 Transferuri internaționale

Datele sunt stocate în Uniunea Europeană. Dacă sunt utilizate servicii extra-UE (ex. Google Analytics, Meta), acestea sunt acoperite de Decizia de adecvare UE–SUA sau Clauze contractuale standard conform Art. 46 GDPR.

8 Drepturile dvs.

📋 AccesSolicitați o copie a datelor deținute despre dvs.

✏️ RectificareCorectarea datelor inexacte sau incomplete

🗑️ Ștergere„Dreptul de a fi uitat" (cu excepția obligațiilor legale)

⏸️ RestricționareLimitarea prelucrării datelor dvs.

📦 PortabilitatePrimiți datele în format structurat, lizibil

🚫 OpozițieFață de marketing direct, oricând și fără costuri

↩️ Retragere consimțământFără efecte retroactive, oricând

Exercitați orice drept prin email la office@kramen-imobiliare.ro. Răspuns în maximum 30 zile.

9 Securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate (cloud cu certificare SOC2). Accesul este limitat la personalul autorizat. Parolele sunt criptate. Orice incident de securitate (acces neautorizat, pierdere date) este raportat la ANSPDCP în maxim 72 de ore, conform Art. 33 GDPR.

10 Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este disponibilă întotdeauna la kramen-imobiliare.ro/politica-confidentialitate/. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email clienților existenți.

Contact GDPR

Pentru orice solicitare legată de datele dvs. personale:

office@kramen-imobiliare.ro

+40 735 444 888

Str. Albatrosului Nr. 3, 500461, Brașov

Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP — www.dataprotection.ro · anspdcp@dataprotection.ro